Legal notice
Aviso Legal
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Información general
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la tienda online Ridezar Store, así como determinados aspectos legales relacionados con la comercialización de productos a través de Internet.
Nombre comercial: Ridezar Store
País de operación: Bolivia
Correo electrónico: ridezard@outlook.es
Ridezar Store desarrolla actividades de comercio electrónico y comercializa productos a clientes de diferentes países y territorios.
Los datos de identificación legal, domicilio comercial, registros o información fiscal que resulten obligatorios deberán facilitarse conforme a la legislación aplicable.
2. Objeto y actividad comercial
Ridezar Store es una tienda online dedicada a la comercialización de productos mediante plataformas de comercio electrónico.
Nuestra actividad puede incluir la colaboración con fabricantes, proveedores, centros de distribución y operadores logísticos externos para la preparación y entrega de los pedidos.
Determinados productos pueden enviarse directamente desde centros logísticos situados fuera de Bolivia.
Esta modalidad de comercialización no modifica los derechos que correspondan al consumidor frente a Ridezar Store conforme a la legislación aplicable.
3. Plataforma tecnológica
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus productos y gestionar determinadas operaciones de comercio electrónico.
Shopify proporciona infraestructura tecnológica y servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Ridezar Store es el vendedor de los productos comercializados a través de su tienda.
La utilización de Shopify u otros proveedores tecnológicos no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan al vendedor.
4. Condiciones de acceso y utilización
El acceso y navegación por nuestra tienda implica el compromiso de utilizar el sitio web de manera lícita y respetuosa con los derechos de terceros.
Los usuarios deberán abstenerse de:
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Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
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Introducir programas maliciosos o código destinado a perjudicar su funcionamiento.
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Intentar acceder sin autorización a sistemas o información protegida.
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Suplantar identidades o proporcionar deliberadamente información fraudulenta.
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Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
Ridezar Store podrá adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad de su tienda.
5. Información sobre los productos
Procuramos proporcionar descripciones claras y razonablemente precisas sobre los productos comercializados.
Las fotografías, vídeos y demás materiales visuales tienen como finalidad representar los productos de la manera más fiel posible.
Pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad o apariencia debido a la configuración de las pantallas y dispositivos utilizados.
Estas posibles variaciones no justifican diferencias sustanciales entre las características anunciadas y el producto recibido.
Los derechos legales relacionados con productos defectuosos, incorrectos o no conformes serán respetados conforme a la legislación aplicable.
6. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente y los gastos adicionales que deban mostrarse conforme a la legislación aplicable.
Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda.
Ridezar Store podrá modificar los precios para futuras compras, sin afectar retroactivamente a pedidos ya formalizados cuando la legislación aplicable no lo permita.
En operaciones internacionales pueden existir impuestos, aranceles o cargos de importación establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando estos importes no estén incluidos en el precio y corresponda legalmente al comprador asumirlos, podrán ser responsabilidad del destinatario, siempre que se hayan cumplido las obligaciones de información aplicables.
7. Envíos y entregas
Ridezar Store realiza envíos a los países y territorios disponibles durante el proceso de compra.
Nuestro tiempo habitual de preparación es de:
2 a 4 días hábiles.
El tiempo estimado de transporte es de:
7 a 12 días hábiles, dependiendo del país, ciudad y condiciones logísticas del destino.
Por tanto, el plazo total estimado es normalmente de:
9 a 16 días hábiles.
Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a procedimientos aduaneros, incidencias de transporte, condiciones meteorológicas u otras circunstancias logísticas.
Las fechas de entrega expresamente acordadas y los derechos legales del consumidor relacionados con retrasos o incumplimientos serán respetados conforme a la legislación aplicable.
Para información detallada, consulta nuestra Política de Envíos y Entrega.
8. Devoluciones y reembolsos
Ridezar Store ofrece una política comercial de devolución de 30 días naturales desde la recepción del producto.
Las condiciones y procedimientos correspondientes se encuentran establecidos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para solicitar una devolución o comunicar una incidencia, puedes escribir a:
Nuestra política comercial no limita los derechos legales de desistimiento, garantía o reclamación que puedan corresponder al consumidor.
9. Garantías y conformidad de los productos
Los productos comercializados por Ridezar Store están sujetos a las garantías legales obligatorias que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando un producto presente defectos, daños, errores o incumplimientos de las características contratadas, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente previstos.
Cuando se ofrezcan garantías comerciales adicionales, sus condiciones y duración deberán comunicarse de manera clara.
Las garantías comerciales no sustituyen ni reducen las garantías legales obligatorias.
10. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos originales de Ridezar Store, incluyendo textos, diseños, logotipos, fotografías propias, elementos gráficos y otros materiales protegibles, pertenecen a sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada de contenidos protegidos cuando dicha utilización infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.
Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a Shopify, fabricantes, proveedores u otros terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
11. Protección de datos personales
Ridezar Store trata los datos personales de sus clientes conforme a su Política de Privacidad y a las disposiciones legales aplicables.
Para gestionar pedidos, pagos, entregas y solicitudes de atención al cliente, puede ser necesario compartir determinada información con Shopify, proveedores de pago, transportistas y otros prestadores de servicios.
Los usuarios pueden consultar nuestra Política de Privacidad para conocer las categorías de datos tratados, las finalidades del tratamiento y los derechos que les correspondan.
Para consultas relacionadas con privacidad, pueden escribir a:
12. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como herramientas de análisis, personalización o publicidad cuando estén habilitadas.
Cuando la legislación aplicable exija consentimiento previo para tecnologías no esenciales, estas deberán utilizarse conforme a dicho requisito.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en la tienda y las opciones de su navegador, según corresponda.
13. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web o servicios proporcionados por terceros.
Estos sitios pueden disponer de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Ridezar Store no controla necesariamente el contenido o funcionamiento de páginas externas.
Esta disposición no pretende excluir responsabilidades que legalmente correspondan a Ridezar Store.
14. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
Procuramos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Podremos realizar modificaciones técnicas o mejoras para mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
Estas circunstancias no afectan a los derechos legales relacionados con pedidos ya realizados.
15. Responsabilidad
Ridezar Store procurará cumplir sus obligaciones comerciales y contractuales conforme a la legislación aplicable.
No seremos responsables de daños derivados exclusivamente de circunstancias que no nos sean legalmente imputables, en la medida en que dicha limitación esté permitida por la legislación aplicable.
Nada de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
En particular, este Aviso Legal no elimina los derechos relacionados con productos defectuosos, dañados, incorrectos, no entregados o que no correspondan con lo contratado.
16. Derechos del consumidor
Ridezar Store comercializa productos a clientes de diferentes países y territorios.
Por ello, determinadas compras pueden estar sujetas a normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en el país o territorio correspondiente.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir, limitar o sustituir los derechos obligatorios reconocidos al consumidor.
Cuando alguna disposición entre en conflicto con una norma obligatoria aplicable, prevalecerá dicha norma en la medida correspondiente.
17. Legislación aplicable y resolución de controversias
Ridezar Store opera desde Bolivia.
Las relaciones comerciales derivadas de nuestra tienda estarán sujetas a la legislación que resulte aplicable en cada caso.
Nada de este Aviso Legal pretende privar al consumidor de la protección proporcionada por las normas obligatorias de su país o territorio cuando estas resulten aplicables.
Tampoco se pretende restringir ilegalmente el derecho del consumidor a presentar reclamaciones ante las autoridades u órganos judiciales competentes.
Los clientes pueden comunicarse con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa, sin que ello constituya un requisito que limite sus derechos legales.
18. Modificaciones del Aviso Legal
Ridezar Store podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios comerciales, operativos, tecnológicos o legales.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda.
Las modificaciones no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos respecto de pedidos ya realizados cuando la legislación aplicable no lo permita.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra tienda, productos, pedidos, envíos o este Aviso Legal, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Nombre comercial: Ridezar Store
Correo electrónico: ridezard@outlook.es
País de operación: Bolivia
Las solicitudes serán atendidas conforme a nuestras condiciones comerciales y las obligaciones legales aplicables.